ADMINISTRADOR(A) IT

📌 Vacante: Administrador(a) de IT
🏫 Colegio Cambridge de Monterrey – Campus Cumbres | ⏰ Tiempo completo | Presencial

En Colegio Cambridge de Monterrey buscamos un(a) Administrador(a) de IT que asegure el correcto funcionamiento, seguridad y continuidad de los sistemas e infraestructura tecnológica del colegio, brindando soporte y un servicio confiable a toda la comunidad educativa.

👉 Consulta la información completa de la vacante y postúlate por este medio.
¡Gracias por tu interés! Nos dará mucho gusto conocerte y que formes parte de nuestra comunidad.

• Asegurar la continuidad operativa, seguridad y correcto funcionamiento del ecosistema tecnológico del colegio, mediante la administración de sistemas, infraestructura y procesos de IT, brindando un servicio confiable a la comunidad educativa y previniendo riesgos que afecten la operación.

• Administrar los sistemas y plataformas tecnológicas del colegio, incluyendo altas, bajas, accesos y soporte.
• Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica (red, equipos y dispositivos).
• Atender, priorizar y dar seguimiento a incidencias de IT conforme a su impacto en la operación.
• Brindar soporte técnico y orientación básica a los usuarios.
• Implementar y dar seguimiento a políticas de seguridad de la información.
• Coordinar al equipo de IT y a los proveedores tecnológicos.
• Documentar procesos y controles básicos del área de IT.
• Prevenir incidentes tecnológicos mediante acciones de mantenimiento y seguimiento oportuno.

• Administración de sistemas y plataformas de IT
• Soporte técnico a usuarios
• Gestión de redes y comunicaciones
• Seguridad de la información
• Gestión de infraestructura tecnológica
• Sistemas operativos

• Orientación al servicio y vocación de apoyo
• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Sentido de responsabilidad

• Ingés

• Google Apps
• Herramientas de soporte técnico (tickets e incidencias)

• Gestión de incidencias por prioridad e impacto

• Mantenimiento preventivo
• Mejora Continua
• Soporte y servicio a usuarios
• Aprendizaje continuo en tecnología
• Trabajo en entornos educativos

• Administración de sistemas de IT
• Redes y conectividad

Administración de sistemas y plataformas de IT

Infraestructura tecnológica (equipos, red y dispositivos)

• Rutina: Administra y supervisa diariamente los sistemas e infraestructura tecnológica del colegio, atiende y prioriza incidencias de IT según su impacto en la operación, brinda soporte y acompañamiento a los usuarios, coordina al equipo de IT y a proveedores tecnológicos, y da seguimiento preventivo a la seguridad y estabilidad de los servicios tecnológicos.
• Valores: Servicio Responsabilidad Colaboración Integridad Aprendizaje continuo
• Nivel académico: bachelor
• Disponibilidad para viajar: No
• Cambio de residencia: No
• Inglés: No
• Otros requisitos:
  Disponibilidad para trabajo presencial.
  
  Comunicación clara con usuarios no técnicos.
  
  Manejo responsable y confidencial de la información.